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자주묻는 질문

3개 게시글

번호 제목
  • 3 콜러스 플레이어 수동 다운로드 방법 안내

    안녕하세요.

    위너스멘토 고객센터 입니다.​ 

     

    아래에 첨부한 링크로 접속하여 수동으로 콜러스 플레이어를 설치가 가능합니다.

     

    [PC]

    익스플로러/파이어폭스 브라우저 이용 시 : http://v.kr.kollus.com/pc_player_install

    엣지/크롬 브라우저 이용 시 : http://info.kollus.com/install_v3/


    [모바일]

    구글플레이 or 앱스토어에서 "kollus 플레이어" 로 검색설치

     

    모바일에서 다운로드가 안 되시는 경우

    충분한 핸드폰 용량과 안정적인 와이파이 환경여부 확인을 부탁 드립니다.

    (3G나 LTE 환경에서 불안정한 경우가 있음)

     

    궁금사항이 해결이 안되셨다면 고객센터 (☎070-8682-5735)로 연락 주시거나, 

    1:1문의게시판에 문의하여 주시면, 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

    감사합니다. 

  • 2 콜러스 플레이어 FAQ (동영상오류해결방법)

    안녕하세요.

    위너스멘토 고객센터 입니다.

     

     

    홈페이지의 자주묻는질문에​ 대부분의 오류 해결방법이 수록되어 있으나, 홈페이지에서 해결하지 못하셨을 경우를

    해당 링크로 들어가 확인/해결하시기 바랍니다.

    (콜러스 플레이어 FAQ 바로가기 > 클릭)​ 

     

    궁금사항이 해결이 안되셨다면 고객센터 (☎070-8682-5735)로 연락 주시거나, 

    1:1문의게시판에 문의하여 주시면, 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

    감사합니다.

     

     

  • 1 위멘앱 관련된 건의/질문은 어디서 하나요?

    안녕하세요.

    위너스멘토 고객센터 입니다.

     

    위멘앱에 관련된 건의사항 및 질문등은 위멘앱 전용 네이버 카페에서 가능합니다.

    아래 주소를 클릭하시면 "위너스멘토" 네이버 카페에 연결됩니다.

     

    http://cafe.naver.com/winnersmentor

     

    궁금사항이 해결이 안되셨다면 고객센터 (☎070-8682-5735)로 연락 주시거나, 

    1:1문의게시판에 문의하여 주시면, 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

    감사합니다.

     

     

: 궁금한 사항이 아직 해결되지않으셨다면?
1:1 문의하기로 문의해주세요.
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